变更管理

贝克休斯正在不断发展。变革管理副总裁Michaela Van Schalkwyk解释了该组织如何拥抱和嵌入变革。

贝克休斯对变革并不陌生，在过去的五年中，凭借丰富的变革管理经验，公司经历了重大变革。随着我们继续进行业务转型，以解决能源三难困境，并以系统和可持续的方式推进我们的解决方案，以实现更清洁的能源和净零的未来，我们正在重新思考我们如何管理变革。

变更不再是一个有明确开始和结束的单一计划或项目。它是，也将是持续的，而且步伐正在加快。变革关乎人——因此，我们需要重新思考如何有效地领导我们的员工，以及如何以积极的方式通过变革让我们的团队参与进来。我们需要重新思考如何倡导、影响和建立对变革的承诺。

我们成功地拥抱和嵌入变革的能力正迅速成为一项关键技能和竞争优势的来源。

在大学里，我学的是信息系统和商业管理。进入职场后，我一直在寻找一个机会来利用这两个领域的学习。我的职业生涯开始于一家咨询公司，通过实施ERP系统(如SAP和Oracle等)实现复杂的转型。这是保持我对技术的接触和通过了解组织如何运作以及可以实现哪些机会来改进这些运作来利用商业头脑的完美结合。变更管理使这些新的工作方式能够实现切实的业务价值。

我很幸运地在全球范围内与许多大型组织合作，跨越不同的行业和地域，扩展了我对不同类型转型的关注。每一次转变都是独一无二的，因为没有两个人以相同的方式应对变化，这就是复杂性和我对建立一个专注于变化管理的职业生涯的兴趣所在。

C目前，我正在利用我20多年的经验管理改变通过减轻或管理风险，与我的团队合作，并与整个企业的关键利益相关者合作，以拥抱改变通过关注积极的可能性和机会的变化和嵌入改变通过更敏捷的方法。

通过将变更管理集成到我们的一些外部解决方案中，并增强客户体验，我也很有动力支持我们的客户采用并实现我们解决方案的价值。

变革管理既是一门艺术，也是一门科学。就科学而言，有一种基于全球标准的经过验证的方法。在贝克休斯，我们利用这一全球公认的标准，创建了自己的变革管理方法，专注于我们认为的关键和系统的步骤，以有效地领导和参与我们的团队通过变革。

艺术是在人们所处的地方与他们会面，并带领他们成功地度过变革。人是复杂的，所以这是关于能够理解变化的影响，以及什么会与他们产生共鸣，以建立对新的工作方式的承诺。

我主张回答这个问题:为什么?作为孩子，问“为什么”是我们学习的方式。这种学习方式仍然是相关的理解为什么我们要开始改变，为什么是现在?为什么我们选择了一种特定的方式?我们考虑过其他选择吗?是关键。从表面上看，这似乎是常识，但很有趣的是，在我合作过的一些组织中，曾经有过一些例子，我们停止了数百万美元的项目，因为我们没有在原因上达成一致。阐明改变的理由或回答“为什么?”有助于在你开始破坏或投资某些计划之前，从一开始就建立一致性。

当有一种已知的做事方式时，我们都有一定程度的舒适感。当不同的事情发生时，你可能会感到不舒服。这种不适可能会导致抵抗。我将抵抗描述为一种能力或能力问题。

人们要么没有空间，要么没有时间来专注于构建或装备自己新的东西，要么没有技能或知识来执行新的工作方式。

变更管理的角色是倡导我们的员工以不同的方式做事的能力，并使他们具备这种能力。当人们没有机会提升自己的新能力时，恐惧就会出现，他们就会脱离这种体验。

我为我们团队的整合感到自豪，我们的团队专注于我们的差异化能力——数字化、可持续性、商业和技术。我们与领导者合作，使他们各自的战略得以实施，从而为贝克休斯实现更高的价值。

很高兴看到，随着我们企业战略的推进，我们越来越关注领导者的装备和团队的参与。

许多员工在我们的内部学习平台上完成了变革管理能力的培养，还有一些员工继续表现出好奇心，以加强他们的知识和技能，这也让我深受鼓舞。

对于2023年，我和我的团队将继续发展能力，在贝克休斯内部和外部与客户一起拥抱和嵌入变革，我感到非常兴奋。